Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ВолгаПромЭксперт, Волгоград, 1 апреля 2016 г.

УФАС: рынок услуг ОСАГО в Волгоградской области «серьезно болен»

1182 просмотра

Волгоградское УФАС подвело итоги опроса на тему проблематики получения полисов ОСАГО и пришло к выводу, что рынок услуг страхования гражданской ответственности в Волгоградской области «серьезно болен».

Как сообщает ВолгаПромЭксперт со ссылкой на данные опроса, 99% респондентов сталкивались с навязыванием дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО. Большая часть (74%) заявила, что это происходит в компании Росгосстрах , 7% - в ВСК, 6% - в АльфаСтраховании и Ресо-Гарантии, в Согазе с навязыванием допуслуг столкнулось 5% опрошенных.

Только 6% респондентов смогли избежать лишних трат и заключить договор ОСАГО без дополнительных услуг. Однако 87% согласились оформить договор с допуслугами, хотя в них и не нуждались, а 4% предпочли ездить без полиса автострахования.

Кроме того, 78% опрошенных пытались оформить электронный полис ОСАГО на официальном сайте автостраховщика, но не смогли этого сделать. 18% опрошенных автолюбителей не знают о существовании такой возможности.

Участие в опросе Волгоградского УФАС приняли более 8 тыс. респондентов.

Итоги опроса были озвучены на совещании в администрации Волгоградской области во время встречи первых лиц контрольных ведомств и представителей страховых компаний.

На мероприятии автостраховщики заявили, что корень зла всех проблем с ОСАГО в Волгоградской области кроется в недобросовестном поведении автоюристов-посредников. Последние, злоупотребляя правом, используя мошеннические схемы, необоснованно взыскивают со страховых компаний при представлении интересов потерпевших в ДТП непомерно большие суммы, вынуждая их настаивать на заключении договоров ОСАГО с дополнительными видами страхования.

Как сообщает пресс-служба Волгоградского УФАС, представители страховых компаний заявили: «Мы не отрицаем все те факты, о которых здесь сейчас говорится, но мы вынуждены так поступать для того, чтобы покрыть эти колоссальные убытки, в несколько раз превышающие наши доходы. В случае, если ситуация не будет меняться, мы готовы сдать лицензии, но кому от этого будет лучше?»

Глава УФАС по Волгоградской области Роман Лучников отметил: «Только совместными усилиями силовых ведомств, Центрального Банка и судебных органов нам удастся справиться с этими проблемами».

На запрос редакции ВолгаПромЭксперт, директор департамента электронной коммерции «АльфаСтрахование» Александр Прокопчук рассказал, что при оформлении полиса электронного ОСАГО на сайте «АльфаСтрахование» могут наблюдаться технические сбои, но это временная проблема. В целом сервис по продаже электронных полисов функционирует, и продажи электронного ОСАГО не прекращаются. Вопрос о навязывании дополнительных услуг при оформлении полиса в «АльфаСтраховании» оставили без ответа.

Руководитель управления по связям с общественностью компании СОГАЗа Екатерина Двойникова заявила, что Нижне-Волжский филиал СОГАЗа работает в полном соответствии с законом об ОСАГО. Обслуживание клиентов и оформление договоров ОСАГО в филиалах СОГАЗа осуществляется в порядке живой очереди в часы работы филиала. Навязывание дополнительных услуг одновременно с продажей полисов ОСАГО не допускается. В части возможности получения полиса ОСАГО в онлайн режиме на сайте компании в СОГАЗ не пояснили.

На момент публикации материала страховая компания Росгосстрах на запрос редакции ВолгаПромЭксперт не ответила.

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 14190 ВСК (Страховой дом ВСК) 5882 РЕСО-Гарантия 6557 Росгосстрах, ПАО СК 11383 СОГАЗ 9857 Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) 5887 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 36472 Персоны: Двойникова Екатерина Георгиевна Прокопчук Александр

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »